
Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Syvällinen Läpikäynti
- Suojaus että Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Tarjoamamme Bonusohjelmat
- Tukipalvelumme Rakenne
Pelikokoelmamme Syvällinen Tarkastelu
Toimintamme pohjana on kattava kirjo huolellisesti poimittuja pelejä, jotka täyttävät kansainväliset kriteerit. EpicBet tarjoaa käyttäjilleen yli 3000 peliä huippututkimuksilta studioilta, joka sijoittaa meidät alan laajimpien toimijoiden piiriin. Portfoliossamme sulautuvat perinteinen peliperintö ja uudenaikaisen innovaation potentiaali.
Slottien suhteen olemme rakentaneet kattauksen, mikä kattaa edistyksellisistä jackpoteista aina megaways-mekaniikkaan perustuviin innovaatioihin. Pöytäpeliosiossamme asiakkaat tavoittavat ruletista useita versioita, 21-peliä useissa versioissa sekä baccarat-pelejä vaihtelevissa panoskategorioissa. Varmennamme, että jokainen pelivaihtoehto on tarkistettu itsenäisten laitosten avulla palautusprosenttien puolesta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Suorakasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Lautapelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Potti-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Suojaus että Lisenssi
Harjoitamme Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) piirissä, tämä kuvastaa EU:n tiukimpia sääntelystandardeja. Tämä lupa vaatii meitä toteuttamaan erityisen vaativia kriteerejä käyttäjien talletusten käsittelyssä, pelituotteiden oikeudenmukaisuudessa ja turvallisen toiminnan tukemisessa.
Teknologinen infrastruktuurimme soveltaa 256-bittisen SSL-suojausta koko datan siirrossa. Henkilökohtaiset informaatio pidetään erillisissä servereillä, joilla otetaan käyttöön ISO 27001 -varmentua tietoturvahallintajärjestelmää. Ulkoisen osapuolen arvioinnit toteutetaan neljännesvuosittain turvataksemme systeemiemme turvallisuuden.
Turvallisen Pelaamisen Välineemme
- Talletuslimiitit vuorokausi-, viikko- ja kuukausitasoilla
- Aikarajan laittaminen peliajoittain
- Taukojärjestelmä 24 h puoleen vuoteen kuukauteen
- Pysyvä itsesulkuvaihtoehto nopealla toteutuksella
- Todellisuustarkistusmuistutukset pelauskertojen aikana
- Yhteistyö Peluuri-järjestön parissa kansallisessa itsesulkurekisterissä
Maksuratkaisut sekä Kotiutusmenetelmät
Maksualustamme tarjoaa 27 vaihtoehtoista maksutapaa, kattaen klassiset tilisiirrot, verkkolompakot ja kryptovaluutat. Tallennukset käsitellään heti poislukien tilisiirtoja, joiden prosessointiaika kestää 1-3 arkipäivää määräytyen pankista.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Instant / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Instant / 0-24h |
| Pankki | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Instant / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Ominaisuudet
Nostoihin otetaan käyttöön 24 tuntia vahvistusaikaa uusilla käyttäjätileillä, mikä antaa peruutuksen haluttaessa. Vahvistettujen pelaajien tapauksessa käsittely kiihtyy huomattavasti, ja VIP-jäsenillä nosto suoritetaan prioriteettijonossa. Kuukausi- nostolimiitti normaalitilillä määrittyy 30,000 EUR, vaikka VIP-pelaajillemme annamme korkeampia limiittejä neuvotellen.
Tarjoamamme Bonusohjelmat
Bonusstrategiamme pohjautuu läpinäkyvyyteen sekä realistisiin kierrätysvaatimuksiin. Aloituspakettimme sisältää monivaiheisen mallin kolmelle alku- talletukselle kaikkiaan 1500 euron arvosta että 200 ilmaiskierrosta erikoisille hedelmäpeleille. Kierrätysvaatimus asettuu 35-kertainen bonukselle, mikä sijoittuu toimialan keskitason alle.
- Viikottainen cashback-ohjelma, jossa hyvitämme 10-20% nettotappioista VIP-tasosta vaihdellen ilman mitään panostusvaatimuksia
- Uudelleenlataukselta bonukset jokaisena perjantai 50% talletuksen max 300 EUR, kierrätysvaatimus 30x
- Kilpailut viikon palkintopotteilla, joiden palkintona 50,000 € kuukausittain
- Kanta-asiakaspisteet jokaisen 10 euron panostuksesta, vaihdettavissa bonusvaroiksi taikka free spineiksi
Tukipalvelumme Rakenne
Asiakastukitiimimme toimii 24/7-periaatteella suomenkielellä, ruotsiksi että englanniksi kielellä. Livechat-palvelumme keskimääräinen reaktioaika on 47 sekuntia, tämä toteutuu vahvistettu 3. osapuolen arvoinneissa v. 2023 kuluessa. Email-viesteihin reagoimme 4 h kuluessa, ja kiireellisissä asioissa prioriteettijärjestelmämme varmistaa pikaisen käsittelyn.
Tukikanavamme käsittävät live-chatin, sähköpostin sekä perusteellisen FAQ-osasteen, missä vastataan yli 200 yleisintä kysymystä kategorioittain. VIP-asiakkaillemme annamme henkilökohtaisen yhteyshenkilön, mikä tulee yhteydenpito välittömällä puhelinlinjalla arkisin aikana 09:00-21:00.